供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。供应链管理的内容最重要的包含:供应链的组织架构设计,如供应商、制造商、经销商、用户的选择,信息网络的设计等;协调管理与控制;需求预测、计划与管理;生产计划、生产作业计划和跟踪控制、库存管理;供应商与采购管理;制造管理;分销(渠道)管理;用户管理与服务;物流管理;资金流管理;信息流管理等。
在电子商务平台中,供应链是帮企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流。
供应链管理模式要求突破传统的采购、生产、分销和服务的范畴和障碍,把企业内部以及供应链节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程,通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流,将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来管理,形成集成化供应链管理体系,以适应新竞争环境下市场对公司制作和管理运作提出的高质量、高柔性和低成本的要求。电子商务的应用促进了供应链的发展,也弥补了传统供应链的不足。电子商务使供应链可以共享全球化网络,使中小型企业以较低的成本加入到全球化供应链中。
顾客能够在Internet上浏览自己所需商品的信息,接着进行性能和价格的比较;智能的收索引擎能使顾客在最短的时间内找到质量最好而价格却相比来说较低的商品,顾客还能够最终靠参与竞标、拍卖等其它多种电子式的网站活动来购买自己满意的商品。
综上所述,电子商务下的供应链管理能大大的提升企业效率,为公司能够带来利益。但是也需要注意到现阶段电子商务模式还不成熟,企业之间相互信任和合作的动机和意识十分薄弱,妨碍了实时的数据和信息在供应链各环节进行超越组织边界的交流和共享,以此来降低了供应链系统的协同很多企业不愿与合作伙伴共享数据。因此,需要优化电子商务下的供应链管理,一方面,企业对市场进行粗略观察,预测市场需求,收集分析关于消费者未满足的需求等方面的信息,启动供应链进行生产。另一方面,利用电子商务的环境收集消费者信息,与链中其他成员分享有关消费者和客户、可利用的技术和物流方面的机遇和挑战等信息,开发解决顾客问题的产品和服务,执行最优的物流、运输和配送方法,以消费者期望的形式交付产品和服务。这样,将公司制作的推动和消费的人需求的拉动两者服务方式相互交融,实现了信息横向和纵向的结合。建立信息平台,实现各企业的纵向集成,实现信息共享和及时传递,促进电子商务环境下供应链管理需求理念的优化。
商务部信用体系建设领导小组成员,商务部和国资委开展全国行业信用评估的执行机构。
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