资源横向集成原理揭示的是新经济发展形势下的一种新思维。该原理认为:在经济全球化快速地发展的今天,企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源,已经不能够满足快速变化的市场对企业所提出的要求。企业一定放弃传统的基于纵向思维的管理模式,朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。企业一定横向集成外部相关企业的资源,形成“强强联合,优势互补”的战略联盟,结成利益共同体去参与市场之间的竞争,以实现提升服务质量的同时减少相关成本、快速响应顾客需求的同时给予顾客更多选择的目的。
不同的思维方法对应着不同的管理模式以及企业未来的发展战略。纵向思维对应的是“纵向一体化”的管理模式,企业的发展的策略是纵向扩展;横向思维对应的是“横向一体化”的管理模式,企业的发展的策略是横向联盟。该原理强调的是优势资源的横向集成,即供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成,在供应链中以其优势业务的完成来参与供应链的整体运作。
该原理是供应链系统管理最基本的原理之一,表明了人们在思维方法上所发生的重大转变。
系统原理认为,供应链是一个系统,是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,把供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
供应链的系统特征首先体现在其整体功能上。这一整体功能是组成供应链的任一成员企业都不具有的特定功能,是供应链合作伙伴间的功能集成,而不是简单叠加。供应链系统的整体功能集中表现在供应链的综合竞争能力上,这种综合竞争能力是任何一个单独的供应链成员企业都不具有的。其次,体现在供应链系统的目的性上。供应链系统有着明确的目的,这就是在复杂多变的竞争环境下,以最低的成本、最快的速度、最好的质量为用户更好的提供最满意的产品和服务,通过逐步的提升用户的满意度来赢得市场。这一目的也是供应链各成员企业的共同目的。第三,体现在供应链合作伙伴间的密切关系上。这种关系是基于共同利益的合作伙伴关系,供应链系统目的的实现,受益的不只是一家公司,而是一个企业群体。因此,各成员企业均具有局部利益服从整体利益的系统观念。第四,体现在供应链系统的环境适应性上。在经济全球化快速地发展的今天,企业面对的是一个迅速变化的买方市场,要求企业能对一直在变化的市场作出快速反应,不断地开发出符合客户的真实需求的、定制的“个体化产品”去占领市场以赢得竞争。新型供应链(有别于传统的局部供应链) 以及供应链管理就为了适应这一新的竞争环境而产生的。第五,体现在供应链系统的层次性上。供应链各成员企业分别都是一个系统,同时也是供应链系统的组成部分;供应链是一个系统,同时也是它所从属的更大系统的组成部分。从系统层次性的角度来理解,相对于传统的基于单个企业的管理模式而言,供应链管理是一种针对更大系统(企业群) 的管理模式。
多赢互惠原理认为,供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体,其密切合作是建立在共同利益的基础之上,供应链各成员企业之间是通过一种协商机制,来谋求一种多赢互惠的目标。供应链管理改变了企业的竞争方式,将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争,强调核心企业通过与供应链中的上下游企业之间建立战略伙伴关系,以强强联合的方式,使每个企业都发挥各自的优势,在价值增值链上达到多赢互惠的效果。
供应链管理在许多方面都体现了多赢互惠的思想。例如:供应链中的“需求放大效应”使得上游企业所获得的需求信息与实际消费市场中的顾客需求信息存在很大的偏差,上游企业不得不维持比下游企业更高的库存水平。需求放大效应是需求信息扭曲的结果,供应链企业之间的高库存现象会给供应链的系统运作带来许多问题,不符合供应链系统整体最优的原则。未解决这一问题,近年来在国外出现了一种新的供应链库存管理方法———供应商管理用户库存(VMI),这种库存管理策略打破了传统的各自为政的库存管理模式,体现了供应链的集成化管理思想,其结果是降低了供应链整体的库存成本,提高了供应链的整体效益,实现了供应链合作企业间的多赢互惠。再如:在供应链相邻节点企业之间,传统的供需关系是以价格驱动的竞争关系,而在供应链管理环境下,则是一种合作性的双赢关系。
合作原理认为:由于任何企业所拥有的资源都是有限的,它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势,因而企业要想在竞争中获胜,就必须将有限的资源集中在核心业务上。与此同时,企业一定与全世界内的在某一方面具有竞争优势的相关企业建立紧密的战略合作伙伴关系,将本企业中的非核心业务交由合作企业来完成,充分的发挥各自独特的竞争优势,来提升供应链系统整体的竞争能力。
共享原理认为:实施供应链合作伙伴关系意味着管理思想与方法的共享、资源的共享、市场机会的共享、信息的共享、先进的技术的共享以及风险的共担。
信息共享是实现供应链管理的基础,准确可靠的信息能够在一定程度上帮助企业作出正确的决策。供应链的协调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上,信息技术的应用有效地推动了供应链管理的发展,它能节约时间和提升公司信息交换的准确性,减少了在复杂、重复工作中的人为错误,因而减少了由于失误而导致的时间浪费和经济损失,提高了供应链管理的运行效率。共享信息的增加对供应链管理是很重要的。由于能做到共享信息,供应链上任何节点的企业都能及时地掌握到市场的需求信息和整个供应链的运作情况,每个环节的物流信息都能透明地与别的环节进行交流与共享,从而避免了需求信息的失真现象,消除了需求信息的扭曲放大效应。
需求驱动原理认为:供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需求而发生,并且在供应链的运作过程中,用户的需求是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。在供应链管理模式下,供应链的运作是以订单驱动方式来进行的,商品采购订单是在客户的真实需求订单的驱动下产生的,然后商品采购订单驱动产品制造订单,产品制造订单又驱动原材料( 零部件)采购订单,原材料(零部件)采购订单再驱动供应商。这种逐级驱动的订单驱动模式,使供应链系统得以准时响应用户的需求,以此来降低了库存成本,提高了物流的速度和库存周转率。
基于需求驱动原理的供应链运作模式是一种逆向拉动运作模式,与传统的推动式运作模式有着本质的区别。推动式运作模式以制造商为中心,驱动力来源于制造商,而拉动式运作模式是以用户为中心,驱动力来源于最终用户。两种不同的运作模式分别适用于不同的市场环境,有不一样的运作效果。不同的运作模式反映了不同的经营理念,由推动式运作模式向拉动式运作模式的转变,反映的是企业所处环境的巨变和管理者思想认识上的重大转变,反映的是经营理念从“以生产为中心”向“以顾客为中心”的转变。
快速响应原理认为:在全球经济一体化的大背景下,随市场竞争的不断加剧,经济活动的节奏也慢慢变得快,用户在时间方面的要求也慢慢变得高。用户不但要求企业要按时交货,而且要求的交货期越来越短。因此,企业一定能对一直在变化的市场作出快速反应,必须要有很强的产品研究开发能力和快速组织产品生产的能力,源源不断地开发出使用户得到满足多样化需求的、定制的“个性化产品”去占领市场,以赢得竞争。
在当前的市场环境里,一切都要求能快速响应客户的真实需求,而要达到这一目的,仅靠一个企业的努力是不够的。供应链具有灵活快速响应市场的能力,通过各节点企业业务流程的快速组合,加快了对客户的真实需求变化的反应速度。供应链管理强调准时,即准时采购、准时生产、准时配送,强调供应商的选择应少而精,强调信息技术应用等等,均体现了快速响应客户的真实需求的思想。
同步运作原理认为:供应链是由不同企业组成的功能网络,其成员企业之间的合作伙伴关系存在着多种类型,供应链系统运行业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐,只有和谐而协调的关系才能发挥最佳的效能。供应链管理的关键就在于供应链上各节点企业之间的联合与合作以及相互之间在各方面良好的协调。
供应链的同步化运作,要求供应链各成员企业之间通过同步化的生产计划来解决生产的同步化问题,只有供应链各成员企业之间以及企业内部各部门之间保持步调一致时,供应链的同步化运作才能实现。供应链形成的准时生产系统,要求上游企业准时为下游公司可以提供必须的原材料(零部件),如果供应链中任何一个企业不能准时交货,都可能会导致供应链系统的不稳定或者运作的中断,导致供应链系统对用户的响应能力变弱,因此保持供应链各成员企业之间生产节奏的一致性是很重要的。
协调是供应链管理的核心内容之一。信息的准确无误、畅通无阻,是实现供应链系统同步化运作的关键。要实现供应链系统的同步化运作,要建立一种供应链的协调机制,使信息能够畅通地在供应链中传递,由此减少因信息失真而导致的过量生产和过量库存,使整个供应链系统的运作能够与顾客的需求步调一致,同步化响应市场需求的变化。
动态重构原理认为:供应链是动态的、可重构的。供应链是在一定的时期内、针对某一市场机会、为了适应某一市场需求而形成的,具有一定的生命周期。当市场环境和客户的真实需求发生较大的变化时,围绕着核心企业的供应链一定要能快速响应,可以有效的进行动态快速重构。
市场机遇、合作伙伴选择、核心资源集成、业务流程重组以及敏捷性等是供应链动态重构的重要的因素。从发展的新趋势来看,组建基于供应链的虚拟企业将是供应链动态快速重构的核心内容。
处于供应链中的任何企业决策模式都应该三基于网络的开放性信息环境下的群里决策模式。
为了掌握供应链管理的技术,必须建立、健全绩效考核和激励机制,使我们大家都知道供应链管理思想在哪几个方面、多大程度上给予企业改进和提高,以推动企业管理工作的逐渐完备,也使得供应链管理能够朝着正确的轨道与方向发展,真正成为能为企业管理的人乐于接受和实践的新的管理模式。
自律机制要求供应链企业向行业的领头企业或最具竞争力的对手看齐,不断对产品、服务和供应链业绩进行评价,并一直在改进,使企业能保持自己的竞争力并得以持续发展。
供应链企业之间的合作会因为信息不对称、信息扭曲、市场不确定性、政治经济法律等因素而导致各种风险。为了使合作满意,一定要采取一定的措施规避风险。对风险的防范,可以从战略层面和战术层面分别考虑。主要措施包括:
在供应链企业的相互合作中,信任是基础。若企业间没有信任,那么任何合作伙伴关系、利益共享等都只能成为一种愿望。因此,建立供应链企业间的信任机制是至关重要的。
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