我一开始只是想做一个任务平台,就是类似众人帮那种悬赏平台,用户都能够在平台中领取、发布任务赚取赏金的一个玩法,项目我从今年3月开始筹划,到5月第一个版本的wap APP上线开始运营。
今天这篇文章是一次复盘总结,总结下经验教训,也只有不断复盘才能成长,避免下个项目中遇见同样的问题,在一个坑里跌到再跌倒的人不算少数。
我先不说在平台开发上遇到的坑,仅仅说任务平台这一个项目。我们做的是面向C端用户的任务平台,我之前也说过假如没有高频、低门槛的任务,那么用户流失就会很严重,这仅仅是问题的表面。
更深层次的问题,就是各个平台产品同质化,带来的问题是一个用户只能为一家平台带来产值和收益,等这个用户被其它平台洗过了一遍,那么基本没有更多价值了。
任务平台的盈利大多数来源于于两部分,一部分是信息不对称带来的差价,也就是平台方自己发布任务去赚任务差价,比如说我从上游拿了一个单价10块钱的任务,我下放到平台可能就只有5块或四块,我会按一个固定的折扣比例放到平台上,因为平台要保证至少40%的利润,而平台的利润=上游进货价-零售价-分销成本。
也别觉得我心黑,在这一点上我做的已经很良心了,至少我没干一些大平台那样卡用户固定的提现金额的事(1元、5元、20元、50元)。
另一部分是商户发布任务的服务费和用户开通会员的费用,例如99元/季度会员费,开通会员可以至今提升特殊的比例的做单佣金,及开通会员专属做单区的任务等。
当年的霸屏天下、麦小贱就是靠着无限代的会员制的玩法快速起盘,这种玩法当然这在某一些程度上来说已经不算是一个任务平台,只能叫披着悬赏任务外衣的传销盘。
当然,任务平台会形成一个小规模的资金沉淀,资金的大多数来自也就是商家发布任务时支付的费用(任务佣金、平台服务费),再有一部分就是用户未提现的钱,因为所有平台都会卡用户的提现门槛,这部分资金沉淀至少占平台流水的50%,这是任务平台一个不为人知的赚钱地方,至今我们平台还有一半用户未主动提现。
虽然,钱的余额都在用户平台账户上,但是钱却在你的口袋里啊,有点变相开了个银行的意思,但其实表象掩盖了更深层次的问题。我们为什么放弃运营任务平台了。
我发现我们的注册用户一直在稳定累积增长,但是日活用户却一直原地不动。平台上线第一个月,我通过自有流量导流了一千多的注册用户,但这部分用户日活不足8%,转化率往多了说就走个几十单一天。
我去找了一些做过任务平台的老板聊,聊了半天下来发现基本都没有赚钱的,要么是烧钱烧的太猛现金流断了,要么是靠透支自己现有的流量和资源赚了个二三十万就没再做了。
我五月底和纵横去广州时候也挺郁闷的,更多的是有点迷茫,后来心一横就把之前构想的商业模式全部推翻了,直接转型做上游渠道,放弃自己运营平台。
广州回来之后,一周左右的时间还是在维护之前的平台,但是一天的盈利也就不超过100块钱,但基本上我一整天的时间都耗在上面。
在做平台前,其实早就有做拉新的朋友告知过我,一千个散户也顶不上一个团长,但有一些坑不自己走一遍,也很难理解和体会。
今年6月,我就决定逐步放弃自己经营平台,但之前的努力也不算白费,我们至少在上游商家资源和任务渠道的环节打通了,之后我就决定全面转向线下充场渠道。
充场,实际上的意思就是把人邀约到公司中做任务,一次性把能做的任务能做一遍,行业里叫充场,外行统称为地推,其实地推和充场还是有很大区别。
我为什么不做B端,因为在拉新行业做上游渠道,竞争惨烈程度不次于做平台,价格战是常态,挖对手的墙角也是常见操作,黑单的扣量的都是家常便饭,因为渠道资源不够硬做团长基本毫无竞争力。
渠道赚钱,就必须把业务量做上来,渠道都是靠下游渠道吃饭的,在业务量固定、下游客户固定的情况下,也就只能靠打价格站来吸引下游客户。
这么干的上游渠道不止一家,但是非常伤害下游,基本也很难有做长久的。各个渠道,也经常在五毛一块的任务价格上暗自较劲,只要你做的稍微有点规模,肯定也会被其它做上游渠道的同行顶上,派个小号潜伏在你的群里观察你的价格,没事的时候挖你一些人走。
在6月初一开始我们就决定做充场的招商加盟模式,到今天为止也在全国有了7家工作室(河北2、山东3、河南1、四川1)从这开始我们每天有了稳定的业务量,高峰时期一天可以走1000单。
但往往事与愿违,今年的疫情无疑是最大的黑马。疫情我从来没想过会和我们发生啥交集,但现实证明还是太年轻,疫情在今年9月初直接给了我们一击暴击,*了我们四家充场工作室,其他同行倒闭的倒闭,转行的转行。
其实在9月之前我们的业务发展一直良好,但9月最大的变动就是大学生开学了,在外地和本地上学的学生都回了学校,全国的学校直接集体封校,外面的人不让进去,里面的学生不让出来,一直持续到今年十月一国庆假期大部分的地区都未能得到好转。
今年的九月、十月是拉新行业的黑色两个月,我也一度怀疑是我们自己经营的问题,但我问了一圈直接合作的渠道,业务量几乎都腰斩,工作室找不到做单的人,每天却面临高额的经营成本,没办法也就只能清退员工暂时停业。
但天有不测风云,就在前阵子成都疫情再次爆发,隔离医院就离我们2公里的位置,没办法就只能再次歇业。
经常有人不屑地说,做任务平台不就是一套源码的事吗,我在淘宝、互站、微擎花个几十块就能搞定,做平台真没什么难的。
难吗,我觉得真挺难的。我先来说技术上的问题,一套源码绝对解决不了做平台的技术需求。我们现在的程序,一开始是我在互站花100块钱买的,是一套基于TP3框架的H5程序,是现在市场上喵赞的翻版,我承认我有抄袭的成分,但在买了这套源码之后便走上了不归路,因为这套程序在后续二次开发上浪费了极其多的时间精力。
第一个问题,就是有后门!!!淘宝、互站上卖的源码基本100%都有后门,有的卖源码的老板也并不知道,因为他的源码也不知道是从哪家买来的,老板也根本不懂技术,也不可能每套源码都从头到尾捋一遍看看哪里有漏洞和后门。我买来的这套程序的后门说起来也是有点意思,首先它藏在一个谁都不会注意的位置,藏在上传头像的代码区域,可以说留这个恶意程序的作者非常细节了。
这个后门能干什么呢,其实格外的简单,就能通过你的服务器自动解析N个你都不知道的域名,无限生成单页面网站,只要你在服务器部署程序后这个后门就会自己启动,恶意程序的作者用你的域名、服务器给他通过搜索引擎带来色流,如果不一遍遍审查代码是非常难发现的。
第二个问题,就是二次开放成本极高!任何渠道买来的程序,基本都是现在市场上知名应用的翻版,也就是照葫芦画瓢抄的源码,基本功能大致一样,但如果你想在程序上做一些小改动,从技术层面上都是一个大工程,牵一发而动全身,有时候俩功能还冲突。仅仅从技术角度来说任务平台,能够从零开发就绝对不要买程序,因为目前公开渠道能买到的任务平台源码都不能够商业化使用。
目前,市场上所有的悬赏任务平台,包括众人帮、牛帮等已经具备一定规模的平台,都不可避免一个问题,就是用户留存难、用户留存率低的难题。
问题的关键,其实就在于任务,因为目前无论是做自营的任务平台,还是悬赏任务平台,平台上的任务90%都是同质化很严重,90%都是一些拉新类的任务。
问题的更深一层在于所有平台的任务用户不能做第二次,在一个用户将所有任务都做了一遍后就发现没什么能做的了,再一个有不少的用户对绑卡、注册的任务不信任,感觉我们像个骗子要骗走他卡里的钱一样。
问题的另一层,在于用户转化率相比来说较低,用户一致认为拉新任务做单难度较高,一个平台上放100个任务,用户能做5个就算不错的了。
为了提高留存,我甚至把IOS端的卸载按钮给去掉了,这样就无法长按APP卸载,只可以通过设置中删除,一些小白用户至今手机里还有我的APP。
在整个行业,做的成功的就是以积分墙为核心任务的iMoney、小鱼赚钱、钱咖等平台,他们通过积分墙这种高频的任务来撬动流量和带动这些高单价的拉新任务走量盈利。
我们一开始做的是20级的用户体系,结果平台的用户关系只发展到第三层就结束了。
就现存在的用户关系里,有很多账户都是通一个用户注册来薅羊毛的。因为,做完任务能多赚一笔上下级提成啊。事实上单纯的分销体系不能支撑起平台的用户增长,只能带来利润的降低和成本的攀升。
我们从今年五月初至五月末的时间,整个平台的用户APRU值(单个用户贡献价值)仅在3.5元,这个数据也就从另一方面代表着我没法去买量运营。
小学数学题,按目前头条系广告的计费均价,千展45元、1-2%点击率,大概就是2.5-4.5元每次点击的成本,那么按转化沙漏计算,从点击下载注册做拉新任务客服审核成功系统佣金结算,一层一层的流量损耗,每转化一个有效做单用户恐怕获客成本至少在Arpu值的十倍。
拉新这个行业,我觉得无论是地推、充场还是网推,真没有别人鼓吹的那么赚钱,也别轻易听信所谓的大佬吹自己做这个行业赚了多少钱,这个行业绝大多数人赚的都是辛苦钱,一个月赚十万几十万的寥寥无几,目前这个行业竞争已经完全白热化。
公正一些的说,我认为这个行业是比较适合一些没啥技术,但又一身子想赚钱的冲动和蛮力的年轻韭菜的,在这一点上我觉得也因人而言吧,我是干不了这体力活。
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做公众号运营的朋友大多数都听过任务宝这一个名字,但是,很多朋友对任务宝是什么不太了解,只知道有很多公众号都使用过任务宝做活动,简单点来说任务宝是通过奖品激励让用户主动转发
现在的悬赏平台主要是信息差平台,商家通过发布任务在平台里面,让别人(接单者)做任务挣钱,而用户(接单者)可通过业余时间在相应的任务平台里领取接任务赚取收益
先来说说我怎么知道的这一个项目吧。因为我现在在做任务平台的原因,经常会去研究很多竞品,在我研究各个对手的时候,在他们的官方贴吧里我发现了一些蹭流量的广告贴。
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