证券之星音讯，依据12315顾客投诉信息公示渠道数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增14件顾客投诉公示，概况如下：

  2024年11月17日，顾客龚**（手机尾号 6682，用户ID ****6709）反映其于2024年11月17日在腾讯经过网购购买其他日杂用品。

  或许存在售后服务-

  2024年11月04日，顾客刘**（手机尾号 0931，用户ID ****0722）反映其于2024年11月04日在其他渠道经过网购购买网络视听。

  或许存在合同-

  2024年11月04日，顾客韦**（手机尾号 1821，用户ID ****3754）反映其于2024年11月04日在腾讯经过网购购买网络视听。

  或许存在不正当竞争-

  2024年11月03日，顾客吕**（手机尾号 2593，用户ID ****8467）反映其于2024年11月03日在腾讯经过网购购买其他放映服务。

  或许存在广告-

  虚伪广告-

  2024年11月03日，顾客盖**（手机尾号 0785，用户ID ****1975）反映其于2024年11月03日在其他渠道经过网购购买网络视听。

  或许存在人身权力-

  2024年11月03日，顾客谭**（手机尾号 0710，用户ID ****5456）反映其于2024年11月03日在其他渠道经过网购购买其他互联网信息及应用服务。

  或许存在人身权力-

  2024年11月03日，顾客谭**（手机尾号 0710，用户ID ****5456）反映其于2024年11月03日在其他渠道经过网购购买其他互联网信息及应用服务。

  或许存在人身权力-

  2024年11月02日，顾客卓**（手机尾号 0294，用户ID ****4510）反映其于2024年11月02日在其他渠道经过网购购买网络视听。

  或许存在售后服务-

  2024年11月01日，顾客姚**（手机尾号 1603，用户ID ****0596）反映其于2024年11月01日在腾讯经过网购购买其他文化用品。

  或许存在不正当竞争-

  2024年11月01日，顾客陈**（手机尾号 9672，用户ID ****3082）反映其于2024年11月01日在腾讯经过网购购买网络视听。

  或许存在合同-

  2024年11月01日，顾客祝**（手机尾号 7191，用户ID ****2907）反映其于2024年10月31日在腾讯经过网购购买音乐会扮演服务。

  或许存在合同-

  2024年11月01日，顾客徐**（手机尾号 6921，用户ID ****3146）反映其于2024年09月07日在其他渠道经过网购购买预售服务。

  或许存在合同-

  经营者使用合同格局条款扫除顾客权力问题，要求替换，退货，中止侵权、核定侵权职责。

  2024年11月01日，顾客陶**（手机尾号 8569，用户ID ****3382）反映其于2024年10月31日在腾讯经过网购购买其他扮演服务。

  或许存在人身权力-

  2024年11月01日，顾客高**（手机尾号 0705，用户ID ****0900）反映其于2024年11月01日在淘宝网（会员旗舰店）经过网购购买其他放映服务。

  或许存在合同-

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