

坚持法治思维和法治方法,标准政务服务事项,优化简化就事流程,推动政务服务制度化、标准化。
第二条应进必进准则。依照政务服务事项来历,结合部分职责和日常作业,全面整理应当供给的政务服务事项,消除服务盲区,完成政务服务全掩盖。
第三条揭露通明准则。全面揭露政务服务事项,完善服务机制,完成政务服务揭露通明和可追溯、可核对,实在进步服务质量。
第四条问题导向准则。加速改变政府功能,环绕处理政务服务运转不畅、掩盖不全、质量不高等重难点问题,全面整理、不丢不漏、不留死角,完成政务服务事项清单处理。
第五条完成与国家渠道事项库深度对接,加速建造全国一体化在线政务服务渠道,推动各地区各部分政务服务渠道标准化、标准化、集约化建造和彼此连通,构成全国政务服务“一张网”,推动政务服务流程一直在优化,全过程留痕、全流程监管,政务服务数据资源有用会聚、充沛同享,大数据服务才能增强,完成政务服务线上线下交融互通,跨地区、跨部分、跨层级协同处理,全城通办、就近能办、异地可办、服务效能大幅度的进步,尽力全面完成全国“一网通办”。
第六条整理主体。触及政务服务范畴的各部分、部分处理机构、依法承当行政功能的事业单位以及其他部分、省驻衡笔直处理部分。
第七条事项分类。政务服务事项包含行政权力事项、公共服务事项两大类别。其间,行政权力事项是根据法令、法规、规章、标准性文件和部分职责分工的规则,由法定行政机关或安排施行,包含行政许可、行政给付、行政奖赏、行政承认、行政判决、其他行政权力、行政查看、行政征收、行政强制、行政处罚事项等;公共服务事项是由政府各部分面向自然人、法人和其他安排,除行政权力事项之外处理的授益性事项,包含根本公共教育、劳动就业服务、社会保险根本社会服务、根本医疗卫生、人口和计划生育、根本住宅保证、公共文明体育、残疾人根本公共服务等。
第八条整理途径。依照“条块为主、各级协同”总准则,市、县各部分承当整理标准政务服务事项的主体职责,要对照各自政务服务事项参阅目录,结合作业实践,经仔细整理、征求意见、研讨证明、会议审议等程序,构成本系统的政务服务事项目录,清晰每个事项的称号、根本编码、设定根据、行使层级等4个根本要素,完成省、市、县、乡、村“五级四同”方针。与此同时,市、县各部分要严厉对标国家根本目录,依照国办要求,填写或弥补完善本级本部分政务服务事项目录(国家根本目录、省根本目录)施行清单。
(一)对标国省目录:对应最新版国省目录进行引证,别离构成市、县两级各部分目录清单。
(二)目录申报审阅:行政权力事项申报审阅经过本级审改部分初审,逐级上报、经市审改部分审定后,报省审改办承认,归入当地根本目录;各级公共服务事项申报审阅经过本部分初审,逐级上报职业主管部分、经省直职业主管部分审定后,报省审改办存案,归入当地根本目录。
(三)引证政务服务事项目录:行政批阅局经过省“互联网+政务服务”一体化渠道事项处理系统,将政务服务事项目录引证到各部分。
(四)填写施行清单:各级有关部分严厉依照“C0109.2-2018国家政务服务渠道政务服务事项根本目录及施行清单第2部分:要素要求,以及目录填写分类(依请求类事项、自动服务类事项)”经过省“互联网+政务服务”一体化渠道事项处理系统,对已匹配目录的施行清单,可将目录与施行清单直接对应,根据原施行清单对新增要素且已默许填充的要素(依请求类事项目录对应施行清单填写37项、自动服务类对应施行清单填写14项)进行核对;对新增目录则依照施行清单填写要求做要素(依请求类事项目录对应施行清单填写106项、自动服务类对应施行清单填写63项)填写。审阅后发布。
第十条政务中心事务监督科定时对市本级填写实清单有关部分的施行清单填写作业进职事务监察,监察实百分制,根底分为100分。
第十一条对窗口施行逐月监察、每季考评、年终查核,树立窗口作业查核点评系统。事务监督科树立查核小组,担任对窗口作业事务监督的安排施行。
第十三条季度查核总分在90分以上的,按分值取前三名鉴定季度流动红旗窗口。季度查核总分在60分以下且总分为倒数榜首的,中心将对该窗口进行内部通报。
第十四条季度查核得分按25%折合为年终查核总分,四个季度查核加权分相加即为年终查核总分。年度查核总分在90分(含)以下的,将该窗口单位作为撤销评为杰出等次的单位报市查查办。
第十五条窗口遭到市、省、国家赞誉赞誉的,在年度查核中依级每次加5分、8分、12分;窗口收到个人及社会安排赞誉信或锦旗的,每次加5分。
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