曾引发关注的西安彩虹星球文化科技有限公司(简称“彩虹星球”)与王海互诉侵权案迎来新进展。西安市雁塔区人民法院近日作出一审判决(判决书:【(2023)陕0113民初23588号】),认定王海对彩虹星球的名誉及商誉造成一定影响,判令王海删除其多个社会化媒体账户中发布的侵害彩虹星球名誉的全部图文、视频,并在上述账户中连续三日向彩虹星球赔礼道歉,消除影响、恢复名誉。
(图为彩虹星球牵头启动“有机方式种植杂粮反向定制农业项目”和“老品种保护计划”。摄影:张琛 王哲)
此前,“知名打假人”王海及“王海测评”账号称彩虹星球多款产品存在“农残”“假有机”等问题,自2022年开始对彩虹星球进行“打假”。对于此次一审判决结果,记者试图通过王海的抖音、微博等网络社会化媒体账号进行联系采访,但截止至发稿未有回应。需要我们来关注的是,上述判决消息出来后,王海曾接受各个媒体采访表示已在准备上诉。
12月22日,彩虹星球在西安召开发布会,公司创始人王来库就案件缘由、一审判决结果、产品质量情况做详细阐述,回应消费者与公众疑问。
公开资料显示,彩虹星球是一家致力于有机农业产业化、集合消费者需求反向定制高品质农产品的品牌企业。
王来库称:“彩虹星球自2020年开始通过短视频平台售卖有机或生态农产品。我们的产品一部分来自严苛筛选的拥有有机认证产品或生态种植产品。其中,有机认证产品均由国家认监委认可的认证机构进行审核与监管的合作农场及自主建设的有机农场提供,另一部分来自生态种植农场。”
王来库介绍,2023年9月,王海及“王海测评”账号连续通过视频展示检测报告,称彩虹星球的有机黄小米、有机芒果、有机滇红、有机百合干、有机莲子等产品存在“农残”和“假有机”问题。相关视频显示,检测报告由青岛博恩德克检测有限公司出具。
王来库表示,彩虹星球查询发现,国家市场监督管理总局、山东省市场监督管理局的官网均显示青岛博恩德克检测有限公司(2023年12月13日变更为青岛信兴奥分析检测技术有限公司)无食品检验测试资质,遂向监管部门投诉。2024年1月10日,青岛市城阳区市监局对该公司作出行政处罚,处罚理由是“该公司无资质认定证书”。行政处罚文书(青城市监处罚〔2024〕13号)载明,该公司“未取得相关检验测试资质,无相关检验测试仪器”。
发布会上,彩虹星球方面举证称,“王海测评”账号在测评彩虹星球五常大米的过程中,曾与一家名为“钛和中谱检测技术(江苏)有限公司”的机构合作,后者在“打假人”干预下,先后多次修改检测报告,最终将戊唑醇成分从“未检出”修改为“检出”。
对此,彩虹星球介绍,“王海测评”方面解释为“钛和中谱检测技术(江苏)有限公司出具的检测报告,因第一次检测微量农残时,样品在处理过程等环节中会造成的损失较大,于是我方检测工作员远程微信指导下,做了第二次自测。”
“根据《检验测试机构监督管理办法》,检验检验测试的机构及其人员应当独立于其出具的检验测试报告所涉及的利益相关方,不受任何可能干扰其技术判断的因素影响,保证其出具的检验检测报告真实、客观、准确、完整。”王来库质疑称,“王海测评”的部分检测报告,出具方北京众检四方检验检测技术有限公司“是王海自己的公司”。工商信息显示,北京众检四方检验检测技术有限公司由王海法律咨询(北京)有限公司控股,持股比例85%。北京市市场监督管理局官网“公示公告”信息显示,该公司持有的《检验检验测试的机构资质认定证书》已于2022年5月9日注销。
上述一审判决书显示,法院认为王海有权利对原告(彩虹星球)的产品依法做监督和评价,但对于产品质量的认定应由政府相关职能部门依法审查后作出权威的审查结论,王海作为公众人物不应在未经政府相关职能部门参与检查并作出认定的情况下擅自在网络上对原告的相关这类的产品进行评价。
在12月22日的发布会上,彩虹星球方面出示了国内多地市场监督管理部门的检测报告,报告数据显示,相应的产品未检出农残等问题。“在过去的19个月里,经过市场监督管理局的层层调查,20个省市的市场监督管理部门介入,我们没一款假有机产品,也没有一款产品有质量上的问题。这是我们胜诉的最终的原因。”王来库表示,彩虹星球无条件支持和欢迎消费者的正常监督,因为这种监督与彩虹星球的理念相契合。
彩虹星球称,遭遇“王海测评”事件后,彩虹星球销售额大幅度地下跌。“一审判决王海需赔偿彩虹星球经济损失、律师费、公证费等共计97800元,其中经济损失仅5万元。历时19个月的起诉,最后得到的赔偿与我们的损失相比差距很大。”王来库认为,“这对企业是不公的,也是伤害巨大的。彩虹星球呼吁,国家应尽快出台针对网络测评的规范制度,还企业一个清朗的市场秩序和良好的营商环境。”
不过,记者发现,彩虹星球曾在2023年12月被西安市场监督管理部门行政处罚。《西安市市场监督管理局行政处罚决定书(西市监处罚〔2023〕0707号)》显示,彩虹星球在商品销售过程中存在给消费者传递片面、误导的信息,存在引人误解的商业宣传行为,故被罚款47万元。
对此,王来库坦言,在相关案例中,公司确实存在一些错误,比如有机鸡蛋的富硒含量受到天气、环境的影响,应该是一个浮动的数据范围,但在产品外包装上标注了第一次的检测实测值,可能误导消费者以为硒的含量是恒定的。
“行政处罚主要是商品宣传表述不当,不涉及产品质量上的问题,我们充分理解消费者的担忧,吸取这次的教训,积极整改。同时,也进一步坚定了专注有机农业的信念。我们也希望能够通过这次胜诉,能够让更多的人明白,有机农业的路虽然难走,但只要我们坚持初心,终会迎来阳光。”王来库强调。
对于此次一审判决结果及彩虹星球的回应,12月25日,记者通过王海的抖音、微博等网络社会化媒体账号联系采访王海,但截止至发稿未有回应。上述判决消息出来后,王海在接受各个媒体采访时表示他已在准备上诉。
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